FAQ
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de commander.
Comment se fait le paiement ?
Le paiement se fait uniquement à la livraison, en espèces. Vous ne réglez rien avant d'avoir le colis en main.
La livraison est-elle vraiment gratuite ?
Oui, la livraison est 100 % gratuite dans toutes les villes du Maroc, sans minimum de commande.
Quel est le délai de livraison ?
Entre 24 et 72 heures selon la ville. Les grandes villes sont généralement livrées le plus vite.
Puis-je retourner le produit ?
Oui, vous avez 7 jours à compter de la réception. Contactez-nous : nous récupérons le produit et vous remboursons intégralement.
Le contenu est-il conforme au programme officiel ?
Oui, tous les produits sont construits sur le programme officiel du Bac au Maroc et mis à jour chaque année. Chaque fiche produit précise le niveau concerné.
Existe-t-il une version numérique (PDF) ?
Les produits principaux sont en version papier, car les cartes physiques sont plus efficaces pour réviser. Certains cadeaux sont envoyés en PDF par e-mail.
Je souhaite commander en quantité pour une classe ou un établissement.
Nous proposons des tarifs spéciaux pour les commandes en gros. Contactez-nous sur WhatsApp pour recevoir une offre.